ALGEMENE VOORWAARDEN TEKENBEET
TEKENBEET werkt met algemene voorwaarden. Hieronder kunt u deze tot u nemen.
Algemene zaken
1.1. In deze voorwaarden wordt onder TEKENBEET verstaan: TEKENBEET plus alle aan TEKENBEET verbonden medewerkers.
1.2. De aan TEKENBEET verbonden arts Els Vogelpoel heeft een BIG-registratie. Haar BIG-nummer is 99908528501.
1.3. In deze algemene voorwaarden wordt onder cliënt verstaan degene die TEKENBEET opdracht geeft tot een behandeling.
1.4. De algemene voorwaarden zijn onderdeel van elke overeenkomst tussen cliënt en TEKENBEET.
1.5. De algemene voorwaarden zijn bovendien van toepassing als TEKENBEET. voor de uitvoering van de opdracht gebruik maakt van derden.
Overeenkomst TEKENBEET en cliënt
De overeenkomst tussen TEKENBEET en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan TEKENBEET tot al dan niet geneeskundige behandeling.
Informatieverplichting cliënt
Cliënt is verplicht om TEKENBEET op de hoogte te brengen van alle noodzakelijke informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de overeenkomst. Tot de benodigde informatie behoren tevens de medische gegevens van cliënt. De privacy met betrekking tot de medische gegevens van cliënt worden gewaarborgd door TEKENBEET. Zie hier voor tevens punt 7 van de algemene voorwaarden.
Toestemming cliënt
De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst toestemming daartoe aan TEKENBEET.
Inspannings- en resultaatverbintenis
5.1 Aan TEKENBEET verbonden behandelaars hebben een inspanningsverbintenis om de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen uit te voeren. Er geldt daarentegen geen resultaatverbintenis.
5.2 Medische behandeling: alle behandelingen uitgevoerd door medici vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De arts heeft hierbij wel een inspanningsverbintenis, maar geen resultaatverbintenis.
Wijzigingen van tarieven
TEKENBEET heeft het recht om zonder nadere kennisgeving de tarieven op de prijslijst aan te passen. De nieuwe tarieven gelden vanaf het moment van de bekendmaking. Mocht op een behandeling een wettelijke prijsvoorschrift van toepassing zijn? Dan geschiedt de prijsstelling overeenkomstig de geldende prijsvoorschriften van de Nederlandse Zorgautoriteit of enig ander daartoe wettelijk aangewezen orgaan. Tarieven van lopende behandelingen blijven echter gelden.
Geheimhouding en privacy
7.1. TEKENBEET is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn. Alle informatie van vertrouwelijke aard die door cliënt aan TEKENBEET ter beschikking zijn gesteld, vallen hieronder. De geheimhoudingsverplichting geldt niet als de wet verplicht tot openbaarmaking van bepaalde gegevens.
7.2. Slechts wanneer van cliënt schriftelijk toestemming is verkregen, zal TEKENBEET publiekelijk gebruik kunnen maken van informatie die het voor, tijdens of na de behandeling van cliënt verkregen heeft.
Klachten
8.1. Is cliënt ontevreden of heeft hij/zij een klacht over de behandeling door TEKENBEET? Dan meldt cliënt dit zo spoedig mogelijk aan TEKENBEET. TEKENBEET en cliënt zijn verplicht zich beiden in te spannen om in casu tot een oplossing te komen.
8.2. Mochten cliënt en TEKENBEET niet tot een oplossing komen? Dan kan cliënt zich wenden tot de klachtencommissie. De klachtencommissie bemiddelt vervolgens tussen cliënt en TEKENBEET.
Aansprakelijkheid
Indien zich bij de behandeling – hieronder valt bovendien het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling – iets voordoet dat tot aansprakelijkheid leidt van TEKENBEET, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door TEKENBEET afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Let op: TEKENBEET is evenwel niet aansprakelijk indien op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting richting TEKENBEET.
Betalingsprocedure
10.1. De cliënt draagt vooraf zorg voor volledige betaling. Betaling vindt online via een betaallink plaats.
10.2. Betalingen worden in eerste instantie in mindering gebracht op de oudst, openstaande nota’s.
Mogelijke wijzigingen algemene voorwaarden
11.1. Renew Clinic kan de algemene voorwaarden te allen tijde aanpassen.
11.2. Wijzigingen worden via de website www.tekenbeet.online ter kennis van de cliënt gebracht. Dit kan tevens schriftelijk gebeuren. Een maand na dagtekening van bekendmaking, treden de aangepaste algemene voorwaarden in werking. Behalve als in de bekendmaking anders is vermeld.
Nederlands recht van toepassing
Op alle tussen TEKENBEET en cliënt gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
LET OP! TEKENBEET is onderdeel van Renew Clinic. Hierdoor ziet u soms het logo van Renew Clinic na bv. een betaling of op een recept.